Turnos
- Conoce Turnos
- ¿Cómo puedo crear y gestionar cuadrantes?
- ¿Qué tipos de vista tiene el cuadrante de Turnos?
- ¿Qué herramientas puedo encontrar en el cuadrante de turnos?
- ¿Cómo asignar empleados a un cuadrante?
- ¿Qué son y cómo puedo crear plantillas de turnos?
- ¿Cómo asignar turnos en el cuadrante?
- ¿Cómo puedo asignar turnos o días libres en varias celdas del cuadrante?
- ¿Qué son las actividades y cómo puedo añadirlas en los turnos?
- ¿Qué son los patrones de turnos y cómo usarlos?
- ¿Se pueden incorporar días libres y ausencias directamente desde el cuadrante?
- ¿Cómo crear y configurar turnos de guardia?
- ¿Cómo afectan los turnos de guardia al cálculo del tiempo?
- ¿Qué son los turnos de cobertura?
- ¿Puedo añadir anotaciones a los turnos del cuadrante?
- ¿Puedo colocar más de un turno en una misma celda del cuadrante?
- ¿Puedo ocultar empleados en el periodo que yo quiera?
- ¿Puedo ver y descargar el cuadrante solo con los empleados que no tienen turnos asignados?
- ¿Puedo copiar la planificación de turnos?
- ¿Qué son los indicadores de rendimiento?
- ¿Cómo puedo visualizar el saldo de bolsa de horas en el cuadrante de turnos?
- ¿Cómo publicar el cuadrante de Turnos?
- ¿Cuáles son y qué significan los estados del cuadrante?
- ¿Cómo gestionan los empleados sus turnos desde la app?
- ¿La inteligencia artificial puede ayudarme a planificar mis turnos?
- ¿Qué es el planificador de turnos con IA?
- ¿Qué es el agente importador de turnos?
- ¿Cómo asigna la IA los turnos de cobertura?
- ¿Puedo asignar días libres recurrentes a varias personas a la vez?
- ¿Qué es el "Volumen de personal" en la vista por días?
- ¿Puedo asignar turnos nocturnos?
- ¿Puedo configurar a quién le llegan notificaciones con cada cambio de turno?
¿Qué son los indicadores de rendimiento?
Los indicadores de rendimiento (también conocidos como “Tabla de costos”) te ofrecen una visión completa de los costos y el rendimiento de tu programación de turnos, para que puedas gestionar tus recursos de acuerdo con los objetivos de tu negocio.
Puedes acceder a esta funcionalidad desde la barra de herramientas del cuadrante de Turnos, en la vista Empleados.
Con la Tabla de costos puedes:
- Comparar el costo estimado con el costo real de tus turnos.
- Controlar el presupuesto y detectar desviaciones en tiempo real.
- Analizar el rendimiento del negocio en todo momento.
- Descargar la información en formato XLSX, CSV o PDF para compartirla con tu equipo.
Importante: para que los indicadores de rendimiento se muestren correctamente, debes asignar un salario bruto a cada empleado desde Perfil del empleado >> Contratos >> Salario.
¿Cómo acceder a los indicadores de rendimiento?
- Accede al cuadrante de Turnos y, en la barra de herramientas de la vista “Empleados”, haz clic en el ícono de Indicadores de rendimiento ($). Selecciona la pestaña “Estimado” o “Realizado”, según la información que desees consultar.
- Haz clic en “Sincronizar planificación” cada vez que realices cambios en la programación de turnos de tus empleados para que la comparación refleje la información más reciente.
- Puedes personalizar los indicadores que se muestran en la tabla desde “Visualización de indicadores”. Solo tienes que activar o desactivar las métricas que quieras visualizar.
- Además, puedes reutilizar la estimación de costos de una semana a otra. Haz clic en el menú de los tres puntos (⋮) y selecciona “Copiar estimación”. El sistema copiará la programación de la semana actual a la siguiente para que no tengas que empezar desde cero.
¿Qué indicadores están disponibles?
La tabla muestra 15 indicadores, organizados en dos pestañas:
- Estimado, basado en la programación de turnos.
- Realizado, basado en los registros de jornada.
Indicadores de volumen y ventas 🛍️
- Volumen de negocio ($): ingresos generados por la venta de productos o servicios. Debes ingresarlos manualmente por día desde la tabla.
- Volumen de ventas (unidades): cantidad total de productos o servicios vendidos. Debes ingresarla manualmente por día desde la tabla.
- Ticket promedio ($): cálculo automático de la relación entre el volumen de negocio y el volumen de ventas.
Indicadores de equipo y horas ⏰
- Número de empleados: en la pestaña “Estimado”, muestra los empleados con turnos programados; en “Realizado”, los empleados que registraron su jornada.
- Horas programadas / trabajadas: total de horas programadas o registradas, excluyendo las ausencias.
- Productividad por hora ($/h): ingresos generados por cada hora trabajada.
- Volumen de producto por hora (unidades/h): cantidad de productos o servicios generados por cada hora trabajada.
Indicadores de costos 💸
- Costo de empleados ($): se calcula a partir del costo por hora configurado en el perfil de cada empleado.
- Costo/Ventas: relación entre el costo de los empleados y el volumen de ventas generado.
- Ventas/Costo: relación entre el volumen de ventas y el costo de los empleados.
Indicadores de masa salarial 💰
- Costo bruto promedio por empleado ($): costo bruto promedio por hora × (horas trabajadas + ausencias pagadas).
- Costo bruto total de la plantilla ($): costo bruto total de todos los empleados, desglosado en costo por horas efectivamente trabajadas y costo por ausencias.
- Porcentaje de ingresos destinado a salarios (%): se calcula como Costo bruto total de la plantilla / Volumen de negocio × 100
¿Puedo descargar los indicadores?
Sí. Para exportar la tabla, haz clic en el menú de los tres puntos (⋮) y selecciona “Descargar indicadores”. Elige el formato que prefieras (PDF, Excel (.xlsx) o CSV) y el archivo se descargará automáticamente.