Intercambio de turnos
¿Cómo solicito un intercambio de turno?
Si necesitas cambiar tu turno con otro compañero, ¡puedes hacerlo directamente desde la App de Sesame!
Solo tienes que seguir estos pasos:
- Entra en la App y ve a la sección Turnos (la encontrarás en el menú o en tu pantalla de inicio).
- Busca el turno que quieres cambiar y desliza hacia la izquierda o pulsa en él.
- Se abrirá un pop-up con el detalle del turno, dale al botón “Solicitar intercambio”.
- Marca en el calendario el turno por el que te gustaría hacer el cambio y pulsa en “Siguiente”.
- Ahora, selecciona al compañero con quien quieres hacer el cambio y dale de nuevo a “Siguiente”.
- Antes de enviar tu solicitud, verás un resumen con el turno original y el turno solicitado. Si todo es correcto dale a “Solicitar”.
Tu mánager recibirá la solicitud para aprobarla. Si la acepta, se confirmará el cambio. ¡Una vez tengas la confirmación del cambio, el turno aparecerá en tu cuadrante!
¿Cambiaste de opinión respecto al intercambio? Puedes anular la petición repitiendo los pasos 1 y 2, y seleccionando “Cancelar solicitud de intercambio” antes de que sea aprobada.
📌 Ten en cuenta que no puedes solicitar intercambios sobre turnos pasados o si ya existe una solicitud pendiente para ese mismo turno.