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Configurazione azienda

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Come posso modificare le informazioni del proprietario dell'account?

Se il proprietario dell'account ha lasciato l'azienda o ha perso le credenziali, puoi inviarci una richiesta così da aggiornare le informazioni. Questo processo si realizza esclusivamente attraverso un modulo dal servizio di assistenza e richiede una convalida sia da parte del team di Assistenza sia dal dipartimento Legale di Sesame.  

Quando posso richiedere la modifica? 

  • Quando il Proprietario attuale ha abbandonato l'azienda. 
  • Quando il Proprietario attuale ha perso l'accesso all'account e non è possibile ristabilirlo come unico Proprietario

 

Per aggiornare le informazioni del proprietario dell'account, segui questi passaggi:

 
  1. Contatta il team di supporto di Sesame HR, compilando il modulo che trovi nella sezione "Aiuto" della piattaforma.
  2. Nel modulo allega:
    1. I dati del richiedente (attuale proprietario).
    2. I dati della nuova persona che ricoprirà il ruolo di proprietario.
  3. Il nostro team di supporto gestirà la richiesta in collaborazione con l'ufficio legale per garantire che le modifiche vengano eseguite correttamente.

Cosa succede dopo l'invio? Il team di Assistenza verificherà i dati forniti e il team Legale valuterà la richiesta per garantire la validità e il rispetto. Se è tutto corretto, si può procedere ad aggiornare il titolare del ruolo di Proprietario. 

Consigli aggiuntivi 

  • Assicurati di inserire i dati precisi e completi di entrambe le persone: nome, ruolo ed email, e qualsiasi dato rilevante. 
  • Dato che può riguardare temi legali, presta attenzione a qualsiasi documento aggiuntivo che il team Legale può richiederti. 
  • Usa solo il modulo di "Aiuto" disponibile nella piattaforma, dato che solo così possiamo garantirti un monitoraggio corretto e sicuro del processo. 
 

 

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