Pesquisas
- Que são os Inquéritos?
- Como criar uma pesquisa do zero?
- Que tipos de respostas pode ter uma pesquisa?
- O que é o sistema de pontuação e como funciona?
- Como é que atribuo colaboradores a uma pesquisa recém-criada?
- Que configurações estão disponíveis nas Pesquisas?
- Posso criar um questionário a partir de um modelo?
- O que é uma pesquisa de Clima organizacional e como criá-la?
- Posso editar a pergunta predefinida de Clima organizacional?
- O que é um inquérito eNPs e como criá-lo
- Posso editar a pergunta predefinida dos inquéritos eNPS?
- Porque é que não consigo ver a evolução ao longo do tempo das minhas pesquisas de clima ou eNPS?
O que é um inquérito eNPs e como criá-lo
Os inquéritos eNPS (Employee Net Promoter Score) são uma ferramenta de medição utilizada para avaliar a lealdade e a satisfação dos colaboradores de uma organização.
Para criar um inquérito eNPS, basta clicar em Nova consulta. Será aberto um questionário com uma única pergunta que varia de 1 a 10. Pode editá-lo conforme necessário.
Para uma análise mais detalhada dos resultados dos seus inquéritos eNPS, a partir da vista principal terá acesso a um gráfico que se baseia em todas as consultas que efetuou.
Este gráfico proporciona-lhe a percentagem de participação, bem como a percentagem de Detratores, Passivos e Promotores, e terá acesso a uma linha temporal para ver a evolução dos seus inquéritos ao longo do tempo. Poderá identificar padrões e mudanças no seu negócio ao longo de diferentes períodos.