¿Cómo puedo ver qué ha fallado en la sincronización de empleados?
Desde el Panel de Sincronización podrás identificar fácilmente el motivo exacto del fallo para cada empleado, dándote la información que necesitas para entender y solucionar el problema de forma autónoma.
En esta entrada te mostramos cómo localizarlos paso a paso:
Paso 1: Accede al Panel de Sincronización.
Primero, dirígete al nuevo centro de control:
- En el menú principal, ve a la sección de Empleados.
- En la parte superior, verás un apartado con el estado de la última sincronización. Haz clic en el icono de a3innuva.

Paso 2: Localiza la última sincronización que has realizado.
Dentro del panel, verás un historial de todas las sincronizaciones por orden cronológico, incluyendo la fecha, hora y usuario que la ha realizado. Aquí, podrás identificar de un vistazo el número de empleados que se han sincronizado correctamente, los que presentan errores y aquellos con avisos.

Paso 3: Analiza el detalle de los errores.
Ahora que tienes localizada la última sincronización, haz clic sobre ella para abrir la vista detalle.
Dentro, podrás ver una tabla con un listado de todos aquellos que han sido sincronizados correctamente y aquellos que presentan errores y avisos.
¿No sabes qué significa cada error? Consulta nuestro Diccionario de errores

Paso 4: Vuelve a realizar la sincronización
Una vez que hayas corregido los errores, vuelve al panel de sincronización y haz clic en el botón “Sincronizar empleados” para comprobar que los errores se han resuelto.
