Richieste personalizzate
- Come creo tipi di richieste personalizzate?
- Come assegno i responsabili della gestione delle richieste?
- Posso archiviare o eliminare i tipi di richieste?
- Come approvare o rifiutare richieste?
- Chi può creare tipi di richieste?
- Chi può approvare una richiesta interna?
- Posso decidere chi può accedere a determinati tipi di richieste?
Posso decidere chi può accedere a determinati tipi di richieste?
Certamente, puoi decidere chi può inviare richieste attraverso ogni tipo di richiesta.
Infatti, la divisione ti permetterà d'inviare richieste specifiche al team corretto, assicurarti che solo determinati utenti abbiano accesso a caselle di posta concrete e offrire un sistema 100% personalizzato per ascoltare le necessità di tutti.
Come configurare chi può accedere
- Vai su “Richieste personalizzate”.
- Nella tabella della gestione principale, cerca la colonna “Richiedenti” nella fila del tipo di richiesta che vuoi configurare.
- Clicca sull'avatar che appare in questa colonna.
- Aggiungi i dipendenti che preferisci utilizzando il modale di assegnazione.
Potrai dividere l'accesso ad ogni tipo di richiesta, ad esempio:
- Per Centro o Dipartimento
- Per Gruppo
- Persone specifiche
- O tutta l'azienda.
- Ve a “Solicitudes personalizadas”.
- En la tabla de gestión principal, busca la columna “Solicitantes” en la fila del tipo de solicitud que deseas configurar.
- Haz clic en el avatar que aparece en esa columna.
- Añade a los empleados que quieras utilizando el modal de asignación.
Podrás segmentar el acceso a cada tipo de solicitud y delimitar, por ejemplo:
- Por Centro o Departamento, para que solo el Departamento de I+D pueda acceder al buzón “Material de laboratorio”.
- Por Grupo, para que solo el grupo “Empleados con Viajes Frecuentes” pueda acceder al buzón “Viajes”.
- Personas específicas, para que solo el equipo directivo pueda acceder al buzón “Acceso a Sala VIP”.
- O Toda la empresa, para que cualquiera pueda acceder con un solo clic.