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Cosa devo fare se mi chiedono documenti aggiuntivi per aprire un conto?

Se dopo aver inviato la tua richiesta di apertura del conto ricevi una notifica in cui vengono richiesti documenti aggiuntivi, non preoccuparti, è una parte normale del processo di verifica per garantire la massima sicurezza.

Ti spieghiamo i passaggi che devi seguire:

  1. Controlla la tua sezione notifiche. La persona che ha creato il conto riceverà un avviso nel portale richiedendo documenti aggiuntivi per completare il processo. 
  2. Accedi al Wallet. Cliccando sulla notifica, ti si aprirà la sezione Wallet per poter continuare il processo.
  3. Carica la documentazione richiesta. All'interno del Wallet, troverai un messaggio che ti indicherà in modo chiaro e preciso quali documenti devi caricare per completare il processo. Dovrai solo allegarli nell'apparato corrispondente. Quando li avrai caricati, la tua richiesta verrà ricontrollata per terminare la creazione del conto.   

Ti lasciamo un tutorial con i passaggi da seguire.

 

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