O que é e como criar uma pesquisa eNPS?
As Pesquisas eNPS (Employee Net Promoter Score) são uma ferramenta utilizada para medir a lealdade e a satisfação dos funcionários dentro de uma organização.
Para criar uma pesquisa eNPS, basta clicar em Nova pergunta. Um questionário será aberto com uma única pergunta, cuja resposta é em escala de 1 a 10. Naturalmente, você pode editar a pergunta conforme necessário.
Para uma análise detalhada dos resultados das suas pesquisas eNPS, na visualização principal você terá acesso a um gráfico baseado em todas as perguntas realizadas.
Esse gráfico mostra o percentual de participação, bem como a porcentagem de Detratores, Neutros e Promotores. Além disso, você poderá consultar uma linha do tempo que exibe a evolução das suas pesquisas ao longo do tempo. Dessa forma, é possível identificar padrões e mudanças na empresa em diferentes períodos.