Sesame Wall 3.0
- ¿Cómo descargo Sesame Wall 3.0?
- ¿Qué otras alternativas de fichaje puedo configurar en Sesame Wall 3.0.?
- ¿Cómo configurar un dispositivo de fichaje fijo?
- ¿Cómo es la interfaz inicial de Wall 3.0.?
- ¿Qué puedo encontrar en las configuraciones previas de Sesame Wall 3.0.?
- ¿Cómo pueden acceder los empleados a Sesame Wall 3.0?
- ¿Cómo se ficha en Sesame Wall 3.0.?
- ¿Qué se debe tener en cuenta respecto al fichaje offline en Wall 3.0?
- ¿Puedo elegir qué sistemas de fichaje habilito para Wall 3 en la tablet?
- ¿Qué requisitos técnicos debe cumplir un dispositivo para poder instalar Sesame Wall 3.0?
- ¿Cómo funciona el fichaje con tarjeta NFC en Sesame Wall 3.0?
- ¿Qué debo tener en cuenta respecto a la configuración de flash para que mi equipo pueda fichar con reconocimiento facial correctamente?
- ¿Qué debo tener en cuenta respecto a la configuración de la precisión de reconocimiento facial para que mi equipo pueda registrar correctamente su tiempo?
- ¿Cómo solucionar errores en el fichaje desde tablet con Sesame Wall 3.0?
- ¿Cómo vinculo grupos y tipos de fichajes a un dispositivo tablet?
¿Cómo solucionar errores en el fichaje desde tablet con Sesame Wall 3.0?
Existen varios motivos por los cuales se pueden estar ocasionando errores o fallos en los fichajes desde Tablet.
Si usas la versión de Sesame Wall 3.0, a continuación te mostramos los errores más comunes y cómo puedes corregir o modificar los fichajes de tus empleados.
Errores en el fichaje por: Código, Face ID, NFC
Dependiendo del tipo de fichaje, comprueba lo siguiente:
- Fichaje por Código. Comprueba que tus empleados estén introduciendo sus códigos de acceso de forma correcta en la Tablet, los encontrarás siguiendo esta ruta desde el panel web: Perfil del empleado >> Accesos >> Accesos Tablet.
En caso de que los códigos no funcionen, podrás cambiarlos siguiendo la ruta anterior.
- Fichaje por tarjeta NFC. Comprueba si tu dispositivo Tablet es compatible con las tarjetas NFC, tienes más información en esta entrada: ¿Cómo solucionar problemas de fichajes con NFC y tabletas?
Para que el fichaje NFC funcione, previamente tendrás que vincular una tarjeta NFC a cada uno de tus empleados. Te enseñamos cómo hacerlo en este entrada: ¿Cómo funciona el fichaje con tarjeta NFC en Sesame Wall 3.0?
- Fichaje por Face ID. Si al realizar el fichaje por Face ID no funciona, puede que tengas que configurar correctamente el flash o la precisión, en estos dos artículos te explicamos cómo hacerlo:
- ¿Qué debo tener en cuenta respecto a la configuración del flash?
- ¿Qué debo tener en cuenta respecto a la configuración de la precisión?
¿Desde dónde puedo corregir los fichajes de mis empleados?
Si un empleado ha realizado un fichaje de forma errónea, o ha habido algún tipo de fallo, como administrador podrás modificar el fichaje desde Panel Web.
Visita este artículo para saber cómo hacerlo: ¿Puedo modificar los fichajes de los usuarios?
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