¿Qué métricas de Comunidad están disponibles y de qué me sirven?
Hay varias métricas de Comunidad disponibles en People Analytics, todas ellas te dan información valiosa sobre el uso y la participación de las personas en Comunidad.
A continuación, te damos más detalles sobre las métricas disponibles y su utilidad:
Métricas de usuarios:
- Total: muestra el total de usuarios activos dentro de la herramienta.
- Creadores: muestra el total de usuarios que han publicado contenido en Comunidad, en un periodo de tiempo determinado.
- Lectores: muestra el total de usuarios que han leído contenido en Comunidad, en un periodo de tiempo determinado.
- Interactivos: muestra el total de usuarios que han comentado o reaccionado a contenido en Comunidad, en un periodo de tiempo determinado.
Métricas de adopción y participación:
- Adopción: muestra cómo ha evolucionado el uso de la herramienta en un período de tiempo determinado. Usa esta información para identificar tendencias de crecimiento o caída en la participación.
- Usuarios más activos: muestra los 10 usuarios más activos en Comunidad. Usa esta información para identificar a los empleados más involucrados.
- Publicaciones por canal: muestra los 10 canales en donde se publica más contenido. Usa esta información para identificar los canales más atractivos para los usuarios.
- Mapa de actividad: plasma en un mapa de calor los días y las horas de mayor actividad en Comunidad. Usa esta información para identificar patrones de uso y planificar la publicación de contenido durante los momentos de mayor participación.
- Contenido creado: muestra muestra el total de publicaciones creadas en un periodo de tiempo determinado. Usa esta información para evaluar la consistencia en la creación de contenido, identificar picos de actividad y analizar la evolución de la creación de publicaciones.
Estas métricas te permitirán comprender el comportamiento de los usuarios, optimizar tu estrategia de contenido y medir el impacto de tus iniciativas.
