Portuguese (Brazil)
Gestão de pessoas
- Como posso adicionar funcionários à minha conta de Sesame?
- Posso adicionar vários funcionários ao mesmo tempo?
- Como convidar os funcionários a Sesame?
- Quem pode consultar os dados dos funcionários?
- Que significa desativar um funcionário e como fazê-lo?
- Posso excluir usuários de minha conta?
- Posso saber em tempo real que funcionários estão ativos?
- Por que os funcionários não estão sendo importados?
- O que são as ações em lote?
- O que são os modelos?
- Instruções para uma correta importação de funcionários por carga massiva
- Adicionar funcionários de forma individual
- O que é e para que serve a seção Funcionários?
- Como visualizar os funcionários desabilitados?
- Posso adicionar um salário a partir de Contratos?
- O que é e para que serve a planilha de importações em massa de salários?
- A planilha de importações em massa tem erros, o que faço?
- Como posso filtrar o banco de dados de funcionários?
- Como posso fazer upload ou modificar em massa o número de identificação dos funcionários?
- Como posso acessar o histórico de importações?
- Como criar um novo contrato?
- Como rescindir um contrato?
- Posso ver o histórico de contratos e anexos de um funcionário?
- Como adicionar um anexo?
- Como editar um contrato vencido?
- Como os contratos são classificados dentro do histórico de contratos?
- Como atribuir um Recrutador principal a um funcionário?
- Que informações estão disponíveis para consulta no perfil do funcionário?
- Que informações estão disponíveis para consulta na ficha do funcionário?
- O que é e para que serve o modelo de importações em massa "Dados de campos personalizados"?
- Como gerenciar os aniversários de meus funcionários?
- Posso migrar informações de funcionários entre diferentes empresas do grupo?
- O que é o “Journey” e como posso configurar sua visibilidade?
- Como funcionam as atribuições em Sesame
- Minha empresa tem vários grupos. Como posso adicioná-los à minha conta?
- Como manter o código ID de um funcionário ao mudar de empresa dentro do mesmo grupo de empresas?
Por que os funcionários não estão sendo importados?
Em Sesame, você pode criar vários funcionários de uma só vez utilizando a planilha de importação em massa.
A seguir, listamos os possíveis motivos pelos quais os dados podem não ser carregados corretamente no sistema:
- A planilha pode conter caracteres especiais que o sistema não consegue reconhecer.
- O arquivo pode conter informações de mais de 500 usuários. Lembre-se de que Sesame permite importar até 500 usuários por upload.
- Pode haver colunas em branco ou espaços extras, como por exemplo, um espaço ao final de um e-mail — algo que pode ser inserido automaticamente.
- O formato do arquivo pode estar incorreto. O formato não deve ser alterado após o download da planilha. Recomendamos preencher os dados utilizando o Microsoft Excel para evitar alterações indesejadas.
- O plano contratado pode ter atingido o limite de usuários. Caso sua conta esteja no período de teste gratuito, será possível criar até 1000 usuários.
Se os problemas persistirem durante o processo de importação, entre em contato com a nossa equipe de suporte para que possamos investigar o que pode estar acontecendo.