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¿Cómo se calculan los porcentajes y niveles de resultado?

Junto a cada puntuación verás un porcentaje y un nivel (como “Alto” o “Neutral”). Este dato te permite comparar evaluaciones y encuestas de un vistazo, independientemente del rango de puntuación que use cada una. 

Cómo se normaliza el porcentaje

Las evaluaciones o encuestas pueden puntuar de 1 a 5, de 0 a 10 o incluso con valores negativos. Para hacerlas comparables, el sistema convierte cualquier puntuación a una escala de 0% a 100%. 

Fórmula: Porcentaje = (puntuación obtenida - mínimo posible) / (máximo posible - mínimo posible) x 100

 


Ejemplo Evaluación con escala 1- 5 y 5 preguntas

El mínimo total es 5 puntos (5 preguntas x 1) y el máximo es 25 puntos (5 preguntas x 5). La media global de la evaluación es 17,75 puntos. 

Operación Resultado
Puntuación obtenida - mínimo (17,75 - 5) 12,75
Rango total (25 - 5) 20
Porcentaje (12,75/ 20 x 100) 63,8%

⚠️ ¿Por qué el mínimo es 5 y no 1? Porque hay 5 preguntas, cada una con valor mínimo de 1. El mínimo total de la evaluación es 5 x 1 = 5 puntos.

 
 

Niveles de interpretación

El porcentaje se clasifica automáticamente en 5 niveles. Se aplican a cualquier dato que muestre porcentaje: medias de pregunta, Notas totales, medias de departamento, etc. 

Nivel Rango de porcentaje Amplitud
Muy alto 85% - 100% 15 puntos
Alto 60% - 84,99% 25 puntos
Neutral 40% - 59,99% 20 puntos
Bajo 15% - 39,99% 25 puntos
Muy bajo 0% - 14,99% 15 puntos

Por ejemplo, si la media global de la evaluación es de 63,8% el nivel es Alto. 

 
 

 

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